EINE INTERESSANTE UND VIELSEITIGE AUFGABE:
DIE FINDEN SIE BEI UNS!

Wir sind die Rheinische Gesellschaft – 26 Alten- und Jugendhilfeeinrichtungen unter dem Dach der Diakonie im Gebiet der Evangelischen Kirche im Rheinland. Wir arbeiten digital. Als IT-Mitarbeiter im 2nd-Level-Support (m/w/d) sind Sie Ansprechpartner bei komplexeren IT-Problemen für die Mitarbeiter unserer Einrichtungen. Darüber hinaus nehmen Sie diverse Aufgaben im Rahmen des Vor-Ort-Services in unseren Einrichtungen wahr. Damit bewirken Sie nicht zuletzt eines: Menschen zu helfen! Deshalb werden Sie zum nächstmöglichen Termin Teil unseres Teams IT in der Geschäftsstelle in Leichlingen als

IT-Mitarbeiter 2nd-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit

Hier bewirken Sie etwas
  • Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen über Ticketsystem oder Hotline
  • erweiterte Störungsbearbeitung im Rahmen des 2nd-Level-Supports
  • Vor-Ort Service in unseren Einrichtungen in NRW und Rheinland-Pfalz
  • Überwachung der Infrastruktur mittels Monitoring-System
  • Verwalten des IT Asset-Managements
  • Mitarbeit bei der Entwicklung von Problemlösungs- und Vermeidungsstrategien
  • Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Damit zeigen Sie Wirkung
  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder mehrjährige Berufserfahrung
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Führerschein Klasse B
  • Bereitschaft, die Werte einer diakonischen Einrichtung sowie unser Versprechen und unsere Haltung zur eigenen Sache zu machen
  • Berufserfahrung im Umgang mit:
    • Server 2012R2, 2016, 2019
    • Microsoft Active Directory
    • Microsoft Exchange
    • Microsoft Office
    • Microsoft 365
    • Microsoft Remoteapps
    • Ticketsysteme
    • Netzwerktechnik (VLAN, VPN, WLAN)
    • Netzwerkdienste (DHCP, DNS)
    • Sophos

Engagement, das sich lohnt

Bei uns bewirken Sie viel. Wir honorieren Ihren wertvollen Beitrag im Leben anderer Menschen unter anderem damit:

UND JETZT?

Zeigen Sie Wirkung und bewerben Sie sich. Ihr zukünftiges Team freut sich auf Sie!

Ansprechpartner:
Dominik Brandenburg, Leiter IT, 02175 8880-32, bewerbung@rg-diakonie.de
www.rg-diakonie.de